See the terms and conditions in English here.
Dit zijn de algemene voorwaarden van De Fitte Medewerker B.V., een besloten vennootschap gevestigd aan de Spinnekop 2 te (1444 GN) Purmerend en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92209815.
1. Toepasselijkheid en definities
1.1. In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de navolgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:
a. Activiteit: een programma, evenement of dienst die door De Fitte Medewerker B.V. wordt georganiseerd;
b. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van De Fitte Medewerker B.V.;
c. BW: het Burgerlijk Wetboek;
d. Opdrachtgever: een partij die gebruik maakt van een Activiteit;
e. Deelnemer: iedereen die actief en passief deelneemt aan een Activiteit;
f. Leverancier: degene die in het kader van de uitoefening van de Overeenkomst goederen, diensten, werken of andere prestaties aan De Fitte Medewerker B.V. levert;
g. Overeenkomst: iedere overeenkomst gesloten tussen De Fitte Medewerker B.V. en Opdrachtgever;
h. Partijen: De Fitte Medewerker B.V. en Opdrachtgever.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen Partijen, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door Partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
1.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Voorstellen of offertes
2.1. Een offerte geldt als een vrijblijvend aanbod en kan steeds worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevat. Een offerte kan door De Fitte Medewerker B.V. binnen zeven dagen na ontvangst van aanvaarding schriftelijk worden herroepen, in welk geval tussen partijen geen Overeenkomst tot stand is gekomen.
2.2. Alle voorstellen en offertes van De Fitte Medewerker B.V. zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.3. De Fitte Medewerker B.V. kan niet aan haar voorstellen en offertes worden gehouden indien Opdrachtgever op basis van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.4. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in het voorstel of de offerte opgenomen aanbod dan is De Fitte Medewerker B.V. daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij De Fitte Medewerker B.V. anders aangeeft.
2.5. Indien een boeking binnen 1 week voorafgaand aan de Activiteit plaatsvindt, behoudt De Fitte Medewerker B.V. zich het recht voor om EUR 75,00 extra reserveringskosten in rekening te brengen.
2.6. De in een voorstel of offerte en deze Algemene Voorwaarden vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.7. Een samengestelde prijsopgave verplicht De Fitte Medewerker B.V. niet tot het verrichten van een gedeelte van de Activiteit tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Voorstellen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door Opdrachtgever van de offerte van De Fitte Medewerker B.V..
3.2. Offertes kunnen uitsluitend schriftelijk worden aanvaard.
3.3. De Fitte Medewerker B.V. heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door Leveranciers.
4. Wijziging van de overeenkomst
4.1. De Fitte Medewerker B.V. kan de Overeenkomst wijzigen wegens gewichtige, Opdrachtgever onverwijld meegedeelde, omstandigheden.
4.2. De Fitte Medewerker B.V. mag tot vijf dagen voor de aanvang van de Activiteit de prijs hiervan verhogen in verband met wijzigingen in vervoerkosten (incl. brandstofkosten), verschuldigde heffingen of toepasselijke wisselkoersen.
4.3. De Fitte Medewerker B.V. houdt zich het recht voor om de prijs per Deelnemer aan te passen in geval van tussentijdse wijzigingen in de groepsgrootte.
4.4. Het is toegestaan om tot één week van tevoren het aantal Deelnemers met maximaal 25% te wijzigen zonder consequentie voor de prijs per Deelnemer.
4.5. Indien de groepsgrootte met meer dan 10% vermindert, zijn de annuleringsvoorwaarden van artikel 8.1 van toepassing op het deel groter dan 10%.
4.6. De Fitte Medewerker B.V. kan niet garanderen dat wijzigingen die binnen drie werkdagen voor aanvang van de Activiteit worden doorgegeven volledig verwerkt kunnen worden. De Fitte Medewerker B.V. doet haar uiterste best deze wijzigingen door te voeren, maar behoudt zich het recht voor om wijzigingskosten in rekening te brengen van 5% van de totaalprijs, met een minimum van EUR 50,00.
5. Verklaring van Opdrachtgever
5.1. Degene, die namens Opdrachtgever optreedt, wordt verondersteld daartoe door Opdrachtgever gemachtigd te zijn.
5.2. Diegene die de Activiteit boekt namens (andere) Deelnemers, staat ervoor in dat hij namens/ten behoeve van hen deze Overeenkomst aan kan gaan en is hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de Overeenkomst voor alle Deelnemers.
5.3. Opdrachtgever verklaart:
a. kennis te hebben genomen van de eventuele moeilijkheidsgraad, zwaarte en risico’s van de Activiteit waaraan Deelnemers zullen deelnemen.
b. alle in het kader van de Activiteit relevante medische en/ of conditionele bijzonderheden van alle Deelnemers aan De Fitte Medewerker B.V. te hebben gemeld;
c. de Deelnemers wat betreft de gezondheid en conditie in staat te achten aan de Activiteit deel te nemen zonder daarbij zichzelf of anderen in gevaar te brengen;
d. zich te hebben verzekerd voor de deelname door de Deelnemers aan de Activiteit;
e. de Deelnemers voorafgaand aan de Activiteit op de hoogte te brengen van deze Algemene Voorwaarden, artikel 5 en 6 in het bijzonder.
6. Uitvoering & begeleiding
6.1. Deelnemers nemen deel aan de Activiteit op eigen risico en zullen zich vergewissen van eventuele risico’s die de Activiteit met zich brengt.
6.2. Deelnemers zijn verplicht gedurende de Activiteit de aanwijzingen van de leiding van zowel De Fitte Medewerker B.V. als de Leveranciers op te volgen wanneer deze aanwijzingen noodzakelijk zijn om een goede en veilige voortgang van de Activiteit te kunnen waarborgen.
6.3. Wanneer tijdens de Activiteit blijkt dat een Deelnemer fysieke of psychische gebreken vertoont, zich aan wangedrag schuldig maakt of op overige wijze hinder of overlast oplevert of kan opleveren, kan de Deelnemer van verdere deelname worden uitgesloten. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
7. Betaling, rente en incassokosten
7.1. Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum door middel van overschrijving van het verschuldigde bedrag naar door De Fitte Medewerker B.V. aangewezen bankrekeningnummer.
7.2. De Fitte Medewerker B.V. is gerechtigd aan Opdrachtgever een voorschot van het totaalbedrag te vragen. Het voorschot zal maximaal 50% van het totaalbedrag zijn, tenzij anders vermeld in de bevestiging. De Fitte Medewerker B.V. behoudt zich het recht voor om een Activiteit te annuleren als het voorschot niet tijdig ontvangen is, waarbij eventueel reeds door De Fitte Medewerker B.V. gemaakte kosten door Opdrachtgever zullen worden vergoed.
7.3. Variabele kosten, zoals extra catering, extra activiteiten, transportkosten, consumpties e.d. worden – tenzij anders overeengekomen – op basis van nacalculatie bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
7.4. Na het verstrijken van de betaaltermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, Opdrachtgever is vanaf het moment van verzuim over het opeisbare bedrag de handels wettelijke rente plus 1% per maand verschuldigd met een minimum van EUR 50 te vermeerderen met de in redelijkheid door De Fitte Medewerker B.V. gemaakte (buitengerechtelijke) incassokosten. Deze incassokosten bedragen ten minste EURO 125.
8. Annulering of verplaatsing
8.1. Annulering van een Activiteit door Opdrachtgever dient te allen tijde schriftelijk te geschieden. Indien een Activiteit wordt geannuleerd is Opdrachtgever naast eventueel verschuldigde reserveringskosten en de daadwerkelijk door De Fitte Medewerker B.V. gemaakte kosten (zoals kosten van derden) tevens de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a. meer dan 8 weken voor aanvang van de Activiteit worden uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte kosten tot op dat moment in rekening gebracht;
b. tussen de 8 en 4 weken voor aanvang van de Activiteit: 25% van de totaalprijs;
c. tussen de 4 en 2 weken voor aanvang van de Activiteit: 60% van de totaalprijs;
d. tussen 14 dagen en 7 dagen voor aanvang van de Activiteit: 85% van de totaalprijs;
e. Binnen 1 week (7de dag inclusief) voor aanvang van de Activiteit: 100% van de totaalprijs.
8.2. In geval van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, epidemieën, grootschalige uitbraak van ernstige ziektes, stakingen, beperkingen vanwege het bevoegd gezag, is De Fitte Medewerker B.V. gerechtigd de Activiteit te annuleren. Dit zal altijd met opgaaf van redenen gebeuren. In een dergelijk geval worden de eventueel betaalde voorschotten na aftrek van de noodzakelijk door De Fitte Medewerker B.V. gemaakte kosten terugbetaald (of, indien er geen voorschot is betaald of deze lager is dan de noodzakelijk gemaakte kosten, worden die kosten bij Opdrachtgever in rekening gebracht).
8.3. De Fitte Medewerker B.V. is in geval van annulering door De Fitte Medewerker B.V. geen andere (schade)vergoeding aan Opdrachtgever verschuldigd dan genoemd in artikel 8.2.
8.4. Indien Opdrachtgever de datum van de Activiteit wil verplaatsen, dan laat Opdrachtgever dit schriftelijk aan De Fitte Medewerker B.V. weten. Binnen 5 werkdagen na het verzoek om verplaatsing spreken Opdrachtgever en De Fitte Medewerker B.V. een nieuwe datum af voor de Activiteit.
8.5. Voor de verplaatsing van de Activiteit is Opdrachtgever per activiteit, per locatie en per datum een bedrag van € 75,00 (exclusief btw) verschuldigd.
8.6. Als de datum van de Activiteit verplaatst wordt met meer dan 6 maanden dan is De Fitte Medewerker B.V. gerechtigd per activiteit, per locatie en per datum een aanvullende vergoeding van 50% van de totaalprijs in rekening te brengen. Ditzelfde geldt als een verzoek om verplaatsing korter dan 10 werkdagen voor aanvang van de Activiteit wordt gedaan.
8.7. In alle andere gevallen wordt het verzoek om verplaatsing beschouwd als een annulering van de Activiteit door Opdrachtgever.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Kosten voortkomend uit de schade en/of vernielingen aangericht door Deelnemers aan eigendommen van De Fitte Medewerker B.V. of haar Leveranciers zullen, voor zover niet op de dader(s) zelf te verhalen, door Opdrachtgever vergoed worden.
9.2. De Fitte Medewerker B.V. is niet gehouden eventuele schade te vergoeden, indien de tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst:
a. is toe te rekenen aan Opdrachtgever of een Deelnemer; of
b. niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de in de Activiteit begrepen diensten is betrokken; of
c. te wijten is aan een gebeurtenis die De Fitte Medewerker B.V. of degene van wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt, met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen; of
d. te wijten is aan overmacht als bedoeld in artikel 6:75 BW.
9.3. Onverminderd het bepaalde in artikel 9.6, is de aansprakelijkheid van De Fitte Medewerker B.V.uit hoofde van deze Overeenkomst of op grond van onrechtmatige daad beperkt tot vergoeding van directe schade voor een maximumbedrag van driemaal het totaalbedrag van de betreffende Activiteit of het door verzekeraar van De Fitte Medewerker B.V. uit te keren bedrag indien dat hoger is, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van De Fitte Medewerker B.V..
9.4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten:
a. ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op direct schade in de zin van de Algemene Voorwaarden;
b. gemaakt om de gebrekkige prestatie van De Fitte Medewerker B.V. aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan De Fitte Medewerker B.V. toegerekend kunnen worden; of
c. gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in de Algemene Voorwaarden.
9.5. De Fitte Medewerker B.V. is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van Opdrachtgever, schade wegens door De Fitte Medewerker B.V. gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel vormt van de Overeenkomst en alle schade welke niet onder de directe schade in de zin van artikel 9.4 vallen.
9.6. In geval van aansprakelijkheid voor schade door dood of letsel van Opdrachtgever of een Deelnemer als gevolg van niet nakoming van deze Overeenkomst (en derhalve niet door nalatigheid of eigen schuld van Opdrachtgever of een Deelnemer), beperkt deze aansprakelijkheid zich tot een vergoeding van maximaal EUR 1.0.000,00.
9.7. Opdrachtgever verplicht zich een verzekering af te sluiten waarmee schade van Opdrachtgever of een Deelnemer in het kader van deelname aan een activiteit gedekt wordt. De Fitte Medewerker B.V. is niet aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een verzekering van Opdrachtgever of een Deelnemer.
9.8. De Fitte Medewerker B.V. is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens een Activiteit waarbij een Deelnemer alcohol of drugs heeft genuttigd voorafgaand aan of tijdens een Activiteit. Toestemming van De Fitte Medewerker B.V. om alcohol te nuttigen voorafgaand of tijdens een Activiteit betekent geenszins dat De Fitte Medewerker B.V. hiermee aansprakelijkheid erkent bij ongevallen of letsel.
9.9. De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen wordt mede bedongen ten behoeve van de Leveranciers. De Fitte Medewerker B.V. is nooit aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de Leveranciers.
10. Klachten & vervaltermijn
10.1. Klachten met betrekking tot de Activiteit dienen binnen 5 dagen na afloop van de Activiteiten schriftelijk bij De Fitte Medewerker B.V. te worden ingediend.
10.2. Het indienen van klachten schort de betalingsverplichting van de factuur niet op.
10.3. Voor alle vorderingen of bevoegdheden die Opdrachtgever jegens De Fitte Medewerker B.V. of jegens een Leverancier heeft, geldt in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen een verjaringstermijn van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Opdrachtgever deze rechten of bevoegdheden jegens De Fitte Medewerker B.V. of Leverancier kan aanwenden.
11. Intellectueel eigendom & auteursrecht
11.1. De Fitte Medewerker B.V. behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
11.2. Industriële of intellectuele eigendomsrechten van door De Fitte Medewerker B.V. bedachte of tot stand gebrachte Activiteiten, opdrachten, ideeën en andere activiteiten zullen zonder verdere toestemming alleen aan De Fitte Medewerker B.V. toebehoren.
12. Geheimhouding
12.1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De Partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
12.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, De Fitte Medewerker B.V. gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en De Fitte Medewerker B.V. zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is De Fitte Medewerker B.V. niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
12.3. Onverminderd het voorgaande is De Fitte Medewerker B.V. bevoegd de naam van Opdrachtgever op te nemen op een lijst van relaties, welke op de website dan wel via andere uitingen naar derden wordt gepubliceerd, tenzij anders is overeengekomen.
13. Privacy
13.1. De Fitte Medewerker B.V. respecteert de privacy van de Deelnemers. De Fitte Medewerker B.V. behandelt en verwerkt alle persoonsgegevens die haar worden verstrekt conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De opdrachtgever (mede namens de Deelnemers) in met deze verwerking. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de Opdrachtgever en de Deelnemers hanteert De Fitte Medewerker B.V. passende beveiligingsmaatregelen.
13.2. De Fitte Medewerker B.V. gebruikt de persoonsgegevens van Deelnemers – als zij die al opvraagt – uitsluitend in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, voor het afhandelen van een klacht of voor het versturen van nieuwsbrieven indien de betreffende Deelnemers zich daarvoor zelf heeft opgegeven.
14. Overige bepalingen
14.1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder daartoe schriftelijke toestemming van De Fitte Medewerker B.V. te hebben verkregen rechten en verplichtingen, welke voortvloeien uit de Overeenkomst, aan derden over te dragen.
14.2. Gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, zal Opdrachtgever (behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van De Fitte Medewerker B.V.) geen medewerkers van De Fitte Medewerker B.V. in dienst nemen danwel anderzins, direct of indirect, voor zich laten werken. De Opdrachtgever die in strijd handelt met deze afspraak verbeurt aan De Fitte Medewerker een boete van € 2.500,00 per overtreding.
14.3. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, waarvan het uitdrukkelijk of naar hun aard de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.
14.4. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
14.5. De administratie van De Fitte Medewerker B.V. geldt, behoudens bewijs van het tegendeel, als bewijs van de door Opdrachtgever gedane aanvragen. De Wederpartij erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
14.6. Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst onverminderd van kracht blijven. De Fitte Medewerker B.V. zal als dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
15. Toepasselijk recht & geschilbeslechting
15.1. Alle Overeenkomsten, de Algemene Voorwaarden, en alle niet-contractuele rechten en verplichtingen daaruit voortvloeiende, worden in alle opzichten beheerst door het Nederlands recht.
15.2. Alle geschillen tussen Partijen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden, dan wel van overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.
De Fitte Medewerker
