Wat is werkdruk?

Werkdruk is de mate waarin het werk dat gedaan moet worden als te zwaar wordt ervaren door jouw personeel. Dit kan komen door een te hoge werkbelasting, te weinig tijd om het werk af te krijgen of een gebrek aan ondersteuning en/of informatie van de werkgever. Werkdruk kan resulteren in stress, een verminderde productiviteit en kan bijdragen aan het ontstaan van een burn-out.

De druk kan van korte duur zijn, als er een piek is in het werk kan dit voor tijdelijke hoge werkdruk zorgen. Ook kan er sprake zijn van langdurige hoge werkdruk. De negatieve effecten zullen toenemen naarmate de stress langer aanhoudt. Gelukkig is dit bij een slimme aanpak snel opgelost. 

Wat zijn de 6 gevolgen van hoge werkdruk bij jou op kantoor?

Gevolg 1: Mindere prestaties

Wanneer jouw personeel te maken krijgen met een zware werkdruk, uit dit zich vaak op een negatieve manier in hun prestaties. Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat werknemers bij hoge werkdruk minder productief en creatief zijn en meer fouten maken. Ook kan de stress die de werkdruk met zich meebrengt zorgen voor een lagere concentratie en vermoeidheid. De kwaliteit van het werk dat jullie leveren neemt hierdoor af.

Gevolg 2: Het werkklimaat wordt verslechterd

Stress en druk hebben een negatief effect op jouw werkklimaat. Werknemers ervaren meer stress en spanning, waardoor er sneller conflicten en stress ontstaan. De onderlinge samenwerking binnen jouw bedrijf kan hierdoor verslechteren. Dit kan in een werkomgeving resulteren waarin jouw werknemers zich niet prettig voelen.

Gevolg 3: Mentale weerbaarheid neemt af

Langdurige werkdruk leidt tot mentale overbelasting, wat weer kan bijdragen aan een mogelijke burn-out. Werknemers zijn dan vaak langdurig uitgeschakeld en kunnen maanden thuis zitten. Een langdurige periode van hoge werkdruk kan de mentale veerkracht aantasten, waardoor de werknemer kwetsbaarder wordt voor stress en andere schadelijke klachten.
 

Gevolg 4: Productiekwaliteit neemt af

Bij hoge werkdruk wordt er vaak meer druk gelegd op de snelheid van werken, waardoor er minder tijd overblijft voor het leveren van kwaliteit. Door overhaast te werk te gaan kunnen productiefouten ontstaan, waar je ontevreden klanten aan overhoudt. Deze aanpak kan leiden tot imagoschade voor jouw bedrijf.

Gevolg 5: Grotere kans op ontevreden klanten

Niet alleen de mindere prestaties en productiekwaliteit zorgen voor teleurgestelde klanten. Werknemers die onder hoge druk werken zijn vaak minder geduldig en klantvriendelijk. Hierdoor kunnen jouw bestaande en nieuwe klanten ontevreden worden over de communicatie en dienstverlening, waardoor ze minder snel terug zullen komen.
 

Gevolg 6: Ziekteverzuim neemt toe

Een ander gevolg van hoge werkdruk is een toename van het ziekteverzuim. Zodra jouw werknemers langdurig onder werkdruk staan, bestaat er een grotere kans op stress-gerelateerde aandoeningen, wat zorgt voor langdurige uitval en verzuim. Dit kan niet alleen voor jouw werknemers een nare situatie opleveren, maar ook voor jou als werkgever kan langdurig verzuim hoge kosten met zich meebrengen.

Aan de hand van welke factoren kun je werkdruk verlagen?

Werkdruk is een logisch gevolg van een hoge werkbelasting. Het verminderen van de werkbelasting kan daarom helpen om de werkdruk te verlagen. Er zijn verschillende factoren die kunnen bijdragen aan een gezonde werkdruk bij jou op kantoor:

• Je bent als werkgever verplicht om de psychosociale arbeidsbelasting te verminderen. Dit betekent dat de werkgever maatregelen moeten nemen om de werkdruk te verlagen, hierdoor kan je stress ontnemen van werknemers.
  
  
• Werknemers kunnen hun eigen mentale veerkracht aansterken om zo beter om te gaan met werkdruk. Dit kan bijvoorbeeld door middel van ontspanningsoefeningen, mindfulness of coaching. Een verbeterde mentale weerbaarheid vermindert werkdruk. Benieuwd hoe jij de mentale veerbaarheid op kantoor kan versterken? De workshop mindfulness voor bedrijven is de ideale oplossing.
  
  
• Stress ontstaat wanneer er onvoldoende balans is tussen belasting en belastbaarheid. Het is daarom belangrijk om de belasting goed te verdelen en te kijken naar wat er nodig is om de belastbaarheid van jouw werknemers op een gezonde manier te vergroten.

Werkgevers moeten ervoor zorgen dat er voldoende personeel is om de werkzaamheden uit te voeren. Het inhuren van een extra werkkracht kan in een tijdelijke situatie hoge werkdruk voorkomen.

Wat kun je zelf doen?

Je kunt zelf als werknemer of -gever ook een aantal stappen zetten om de werkdruk te verlagen en stress te verminderen:

• Bespreek de werkdruk met je leidinggevende. Als je merkt dat je onder te hoge druk staat, is het belangrijk om dit bespreekbaar te maken. Samen kunnen jullie kijken naar welke factoren werkstress veroorzaken en zoeken naar oplossingen.
  
  
• Neem voldoende pauzes en ontspanningsmomenten. Zorg dat je voldoende rustmomenten inbouwt tijdens je werkdag, zodat je even kunt ontspannen en je batterij kunt opladen.
  
  
• Blijf in beweging. Regelmatig bewegen en sporten kan bijdragen aan het verminderen van stress en het vergroten van je belastbaarheid. Hierdoor neemt het werkplezier ook toe.
  
  
• Zoek steun bij collega's of een externe coach. Praat over je ervaringen met collega's of zoek professionele hulp om te leren omgaan met stress en werkdruk.

De effecten van hoge werkdruk zijn zowel schadelijk voor werknemers als voor bedrijven. Dit probleem komt vaak voor op de werkvloer en leidt tot een afname van de productiviteit, kwaliteit, prestaties van werknemers, evenals een verslechtering van het werkklimaat en een toename van ziekteverzuim. Werkdruk kan leiden tot stress, een verminderde productiviteit en kan bijdragen aan het ontstaan van een burn out.

Het is van cruciaal belang om factoren te identificeren die de werkdruk kunnen verlagen en om als individu actie te ondernemen om de werkdruk te verminderen. Jij als werkgever kan hierin een belangrijke rol spelen door te zorgen voor voldoende ondersteuning en informatie en door tijdig in te grijpen wanneer werkdruk te hoog wordt. Met deze tips creëer je weer een prettige omgeving bij jou op de werkvloer.

Werkdruk verlagen bij jou op kantoor?

Advies nodig bij het verlagen van de werkdruk bij jou op kantoor? Neem contact op en wij voorzien je graag van meer informatie en zelfs een plan op maat. Geheel vrijblijvend natuurlijk.