Workshop Omgaan met Agressie op het Werk
Een klant die plotseling boos wordt, een cliënt die grenzen overschrijdt of een situatie die langzaam maar voelbaar escaleert. In sommige sectoren komt agressie richting medewerkers helaas vaak voor. In de workshop omgaan met agressie leer je spanningen tijdig herkennen én hoe je daar op een rustige en professionele manier mee om kunt gaan.
Wat kun je verwachten?
Deze interactieve workshop richt zich op herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk, afgestemd op jouw organisatie. Geen standaard workshop dus, maar één die past bij jullie specifieke behoeften. Je krijgt ook een stukje theorie, maar je gaat vooral leren door te ervaren en te oefenen. Aan de slag dus! Dit alles gebeurt in een veilige omgeving, onder begeleiding van een professional.
Tijdens de workshop:
- Leer je verschillende vormen van agressie en grensoverschrijdend gedrag herkennen.
- Krijg je inzicht in hoe spanningen en agressie ontstaan en wanneer een situatie escaleert.
- Oefen je gesprekstechnieken met realistische scenario’s en rollenspellen, afgestemd op elke sector.
Meer zelfvertrouwen en rust
Omgaan met agressie vraagt om inzicht en rust, ook als de spanning in een situatie oploopt. Na deze workshop ga je niet alleen met kennis naar huis, maar vooral met praktische handvatten die je direct kunt toepassen op de werkvloer.
Na de workshop:
- Herken je eerder de signalen van oplopende spanningen en agressie.
- Heb je concrete handvatten om agressie te voorkomen en/of te de-escaleren.
- Weet je hoe je rustig en effectief reageert in dreigende situaties.
- Kun je beter je grenzen aangeven en sta je steviger in je schoenen tijdens lastige momenten.
Veiliger werken, minder uitval
Medewerkers die weten hoe ze met agressie moeten omgaan, voelen zich veiliger en weerbaarder. Dit verkleint de kans op incidenten, stress en verzuim. Ook verbetert het contact met bijvoorbeeld klanten of cliënten.
Wil jij je collega’s sterker maken in het omgaan met agressie op de werkvloer? Neem dan nu contact op over de workshop omgaan met agressie op het werk. Zo investeer je in een veilige werkomgeving en in de duurzame inzetbaarheid van je medewerkers.
- Duur: vanaf 90 minuten
- Waar: op locatie of online
- Aantal deelnemers: tot 20 (meer in overleg)
- Begeleiding: onder leiding van gecertificeerde specialist
- Vorm: interactieve workshop
- Voor: medewerkers, teams, hr-professionals en leidinggevenden
- Taal: Nederlands of Engels (andere talen mogelijk)
- Optioneel: gebruiksvriendelijke inschrijftool
- Medewerkers schrijven zich eenvoudig zelf in
- Met automatische herinneringen
- In jullie eigen huisstijl
Waar zijn wij actief?
Onze klanten met een glimlach
"Bruikbare tips die motiveren"
In 1,5 uur leuke en bruikbare tips die motiveren om direct mee om de slag te gaan
Gabrielle As - Gezinsmanager Jeugdbescherming Regio Amsterdam
"Groot succes, alles verliep uitstekend"
De workshops waren energiek en erg interessant. Onze collega's werden goed aan het denken gezet. Je merkte dat ze een hoop ervaring hebben en groepen goed kunnen enthousiasmeren.
Eva Rutten - HR Business partner Coosto
Andere bekeken ook:
Workshop Yoga NidraYoga Nidra betekent “yoga slaap” en is de aller rustigste vorm van yoga in het rijtje. Het is een oefening in een zo diep mogelijke ontspanning met behoud van het volledige bewustzijn. De beoefening van Yoga Nidra gebeurt liggend.Yoga Nidra helpt bij het verminderen van spanningen en angst en het verlichten van bijbehorende
Yin yoga is een langzame vorm van yoga waarbij houdingen worden lange tijd worden aangehouden (5 tot 10 minuten) in een zo volledig mogelijke ontspanning. Hierdoor werken de oefeningen niet in op je spieren maar juist op je gewrichten en het bindweefsel. De energiebanen in deze weefsels worden gestimuleerd, de bloedstroom wordt bevorderen om meer
Kundalini yoga thuis of op kantoor Dynamische lichaamsoefeningen in combinatie met ademhalingstechnieken. Deze vorm wordt ook wel de yoga van het bewustzijn genoemd. Met regelmatige beoefening wordt je bewust van het mens-zijn; het bewustzijn van iemands eigen acties en de gevolgen ervan. Resultaat: beter communiceren vanuit het hier en nu, toegenomen ontspanning, vitaliteit en alertheid
Offerte aanvragen Wil jij bewuster en regelmatiger tijd voor jezelf nemen, maar weet je niet zo goed hoe? Dan is de workshop Qigong iets voor jou! Duik in de wereld van deze Chinese bewegingsleer en ga aan de slag met verschillende meditatieoefeningen en -technieken. Zo breng je jouw lichaam en geest blijvend in balans.Qi-watte?Qigong (chi
Andere bekeken ook:
Heb je een vraag?
Meer dan 500 bedrijven gingen je al voor.
Vraag een gratis offerte aan.
Heb je een vraag?
Meer dan 300 bedrijven gingen je al voor. Vraag een gratis offerte aan.
