De hoge werkdruk in de zorg is al jarenlang een veelbesproken onderwerp onder zorgorganisaties en het publiek. Er staan ten slotte levens op het spel, dus het is niet vreemd dat de werkdruk hoog ligt.
Hoe verlaag je deze werkdruk in de zorg? Als werkgever zijn er een aantal dingen die jij kunt doen om de werkdruk voor je medewerkers te verminderen. Praktische dingen zoals:
Aan het werkgeluk binnen je team werken.
De vitaliteit van je team verbeteren.
Grenzen leren herkennen en communiceren met elkaar.
Zorgen dat je werknemers rust nemen.
Reflectie momenten inplannen.
Werkdruk in de zorg
In de zorgsector heb je vaak te maken met werk dat niet alleen fysiek veeleisend is, maar waar ook veel emotionele belasting bij komt kijken. De combinatie van hoge taakeisen en lage autonomie kan de werkdruk verergeren. Niet alleen voor de professional, maar ook de mantelzorger: vorig jaar zei 50 procent van medewerkers in de zorg- en welzijnsector dat hun werkdruk veel te hoog lag.
Deze druk blijkt te leiden tot negatieve gevolgen voor jouw werknemers, zoals stress, burn-out en andere gezondheidsproblemen (zoals hoofdpijn). En natuurlijk heeft deze hoge druk ook gevolgen voor hoe patiënten hun zorg ervaren. Benieuwd naar manieren om de vitaliteit van je werknemers te verhogen? Kijk dan op inspirerende workshops voor bedrijven.
De Vitaliteitskalender van 2026 ligt voor je klaar!
Ik wil de kalender ontvangen
Meer dan 5.000 bedrijven hebben hem al aangevraagd
Meer dan 1.000 bedrijven hebben zich al ingeschreven
Vormen van werkdruk in de zorg
Er zijn verschillende soorten werkdruk die je kan ervaren in de zorgsector. Ten eerste kan er sprake zijn van emotionele werkdruk; dit verwijst naar werk emotioneel veeleisend is. Je kan denken aan het omgaan met ernstig zieke of overleden patiënten, of cliënten die veel van je energie vragen. Ten tweede kan je een fysieke werkdruk ervaren, zoals bijvoorbeeld het tillen van patiënten, of het lang op de been zijn. Daarnaast kan je ook nog een cognitieve werkdruk, of regeldruk ervaren: als verpleegkundige krijg je te maken met complexe, uitdagende situaties waarin je tegelijkertijd snel beslissingen moeten nemen.
Waarom neemt de werkdruk toe?
Je hebt de laatste tijd waarschijnlijk veel gehoord over de toenemende werkdruk in de zorg. Of het nou gaat om ziekenhuizen, specialistische zorg, of de geestelijke gezondheidszorg, werknemers in de zorg- en welzijnssector voelen de druk steeds sterker. De werkdruk is zelfs het hoogst onder verpleegkundigen en werknemers in de zorg.
Maar waarom wordt deze hogere werkdruk ervaren? Voor het antwoord kan je bij verschillende oorzaken kijken. Zo zijn veranderingen in de sector zorg en welzijn - zoals toenemende administratieve lasten en de druk van zorgverleners om kosten te besparen - die bijdragen aan de toenemende werkdruk onder werknemers in de zorg. Maar een van de belangrijkste redenen heb je waarschijnlijk al vaker gehoord, namelijk de vergrijzing van de Nederlandse maatschappij.
Hierdoor zijn er steeds meer patiënten en is er steeds meer vraag naar jouw arbeid als zorgmedewerker. Ook is er een toename geweest van het aantal langdurige en chronisch zieken, veroorzaakt door de vergrijzing. Want meer senioren in de maatschappij, betekent ook meer mensen die veel zorg nodig hebben. Terwijl er minder mensen op arbeidsleeftijd zijn, die deze behoefte kunnen opvangen.
Toch is de belangrijkste reden het tekort aan zorgpersoneel, dankzij de krapte op de arbeidsmarkt. Dit tekort heb jij als werkgever al meegemaakt. Dit tekort betekent dat de werkdruk bij je aanwezige werknemers toegenomen is, omdat hun feitelijk het werk van meerdere mensen op zich nemen.
5 Bruikbare tips om de werkdruk in de zorg te verlagen
Het is een uitdaging voor jouw zorgmedewerkers om dagelijks om te gaan met het vele werk dat ze moeten verzetten, in maar weinig tijd. Om je medewerkers te ondersteunen en een gezondere werkomgeving te creëren, zijn hier 5 bruikbare tips die je meteen kan toepassen:
Tip 1: Werk aan het werkgeluk binnen je team
Een goede sfeer op de werkvloer draagt bij aan het werkgeluk van je medewerkers en dit vermindert de ervaren druk op het werk. Neem daarom de tijd om met je team te werken aan het bevorderen van goede onderlinge relaties.
Bruikbare tips voor bij jou op werkvloer:
- Organiseer regelmatig activiteiten waar je werknemers plezier uit halen: teambuilding activiteiten, inspirerende workshops of stoelmassages op locatie.
- Stimuleer het delen van ervaringen binnen je team.
- Zorg voor een goede werk-privé balans, door je werknemers dingen aan te bieden zoals flexibele werktijden, of de mogelijkheid om administratieve bezigheden vanuit huis te doen, waar mogelijk.
Populaire activiteiten om de werkdruk te verlagen in de zorg
Tip 2: Verbeter de vitaliteit
Gezonde medewerkers kunnen beter omgaan met de hoge werkdruk in de zorg. Moedig daarom gezond gedrag aan onder je medewerkers. Dit betekent een gezond dieet en regelmatige beweging. Maar het is ook belangrijk dat je aandacht besteedt aan ergonomie op de werkvloer, zo voorkom je fysieke klachten onder medewerkers.
- Biedt gezonde maaltijden aan in de kantine.
- Meer bewegen op het werk aan de hand van vitale activiteiten zoals: sporten op het werk, haka workshop of bedrijfsbootcamp.
- Zorg voor de juiste bureaus en stoelen op jullie werkvloer. Benieuwd hoe ergonomisch jullie te werk gaan? Je komt er achter tijdens het werkplekonderzoek.
Tip 3: Ken je grenzen en communiceer dit met elkaar
Het is belangrijk dat je medewerkers zich vrij voelen om hun grenzen aan te geven bij collega's en leidinggevenden. Het is daarom nodig dat je ze daar de ruimte voor geeft. Door open en eerlijk te communiceren, kunnen jullie gezamenlijk zoeken naar oplossingen om het functioneren van het team te verbeteren.
- Organiseer regelmatig werkoverleg waarin je duidelijk maakt dat er vrij gesproken kan worden over de ervaren werkdruk.
- Vraag je medewerkers om tijdig aan de bel te trekken, wanneer de werkdruk te hoog voor ze wordt.
- Werk aan chronische onderbezetting. Check of er voldoende personeel is om de werklast te verdelen.
Tip 4: Neem je rust
Voldoende rust en ontspanning is essentieel, om met een hoge werkdruk om te kunnen gaan. Regelmatige pauzes en een gezonde balans tussen werk en privé is hier belangrijk. Ook een sport of andere hobby beoefenen werkt stres verlagend en helpt je werknemers om hun energie op het werk hoog te houden.
Manieren om je rust te pakken tijdens je werkdag:
- Geef ruimte op de werkvloer voor regelmatige pauzes.
- Biedt je medewerkers flexibele werktijden aan.
- Faciliteer het volgen van cursussen en trainingen voor je werknemers, om te leren beter om te kunnen gaan met de hoge werkdruk.
Tip 5: Reflectie momenten
Regelmatig nadenken over je werk, je werkzaamheden en werkhouding - als individueel of team - helpt je om verbeterpunten te ontdekken. Hier kan dan aan gewerkt worden om je werkwijze te verbeteren. Zo kan door te reflecteren niet alleen de werkdruk worden verminderd, maar kan er ook efficiënter gewerkt worden.
- Organiseer regelmatig intervisiebijeenkomsten waarin je medewerkers reflecteren op hun werk.
- Laat je medewerkers zelf reflectiemomenten inplannen.
- Geef ruimte voor het bespreken van verbeterpunten en het implementeren van oplossingen.
Advies nodig bij het verlagen van de werkdruk bij jullie op de werkvloer?
Benieuwd hoe jij je de werkdruk in de zorg kan verlagen? Neem contact op en wij voorzien je graag van meer informatie en zelfs een plan op maat. Geheel vrijblijvend natuurlijk.
